Datenschutz
Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZ
Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Inh. Ibrahim Arslan
Billhorner Röhrendamm 92
20539 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 88 35 93 33
E-Mail: shop@fittingteile.de
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Durchführung eines Vertrags, zur Bearbeitung von Anfragen oder aufgrund einer Einwilligung oder einer sonstigen gesetzlichen Rechtsgrundlage erforderlich ist.
Soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO.
Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser technisch bedingt Informationen an unseren Webserver bzw. unseren Hosting- oder IT-Dienstleister übermittelt. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und anfragender Provider gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Abwehr von Missbrauch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Internetangebots.
Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um das Kundenkonto bereitzustellen, Ihre Bestellungen zu verwalten und zukünftige Bestellvorgänge zu erleichtern.
Soweit die Einrichtung des Kundenkontos freiwillig erfolgt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Daten, die zur Durchführung konkreter Bestellungen erforderlich sind, werden zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Daten aus bereits abgeschlossenen Geschäftsvorgängen bleiben hiervon unberührt.
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktdaten sowie Bestell- und Zahlungsinformationen, soweit dies zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zur Vertragsabwicklung können erforderliche Daten insbesondere an Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, IT-Dienstleister, Warenwirtschaftsdienstleister sowie gegebenenfalls Steuer- und sonstige zur Vertragsabwicklung eingesetzte Dienstleister übermittelt werden.
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder anzubahnenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen. Soweit wir ausdrücklich eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Wenn Sie auf unserer Website eine Produktbewertung oder einen Kommentar abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Veröffentlichung und Verwaltung der Bewertung sowie zur Verhinderung von Missbrauch.
Soweit eine Bewertung unter einem von Ihnen angegebenen Namen veröffentlicht wird, wird dieser Name zusammen mit der Bewertung öffentlich angezeigt. Ihre für die technische Bearbeitung angegebene E-Mail-Adresse wird von uns nicht als Bestandteil der Bewertung öffentlich angezeigt.
Die Verarbeitung erfolgt – abhängig von der konkreten Funktion – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und/oder unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Absicherung der Bewertungsfunktion gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im jeweiligen Newsletter oder durch eine Nachricht an uns.
Soweit wir im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung Direktwerbung per E-Mail für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versenden, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift und die zur Sendungsabwicklung erforderlichen Bestelldaten, an das jeweils beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ausschließlich für zusätzliche Versandankündigungen oder Statusinformationen an einen Versanddienstleister übermittelt wird und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese Übermittlung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Organisation unserer Warenwirtschaft nutzen wir Dienste der Pickware GmbH, Goebelstraße 21, 64293 Darmstadt, Deutschland.
Dabei können die zur Bestell- und Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit Pickware für uns als Auftragsverarbeiter tätig wird, auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.
Bei Auswahl einer über PayPal abgewickelten Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
Die Datenübermittlung erfolgt zur Durchführung des von Ihnen gewählten Zahlungsvorgangs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit PayPal innerhalb seines Angebots weitere Zahlungsarten wie beispielsweise Kreditkartenzahlungen anbietet, erfolgt deren Abwicklung ebenfalls im Rahmen des PayPal-Zahlungsdienstes.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal finden Sie in den Datenschutzhinweisen von PayPal.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Technisch unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen unserer Website erforderlich sind.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere zu Werbe-, Analyse- oder Marketingzwecken, verwenden wir nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.
Ihre Auswahl können Sie über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-/Datenschutzeinstellungen treffen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. ändern.
Wir nutzen Google Ads, einen Werbedienst von Google. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zuständig.
Google Ads ermöglicht uns, Werbung für unsere Produkte auszuspielen und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen. Hierzu verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking sowie den Google Consent Mode.
Wenn Sie der Verwendung von Werbe- und Marketingtechnologien zustimmen, können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Im Zusammenhang mit einem abgeschlossenen Kauf können insbesondere Informationen über den Anzeigenkontakt bzw. Anzeigenklick, technische Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufenen Seiten sowie Conversion-Daten verarbeitet werden. Bei einem Kauf können außerdem der Bestellwert, die verwendete Währung und eine Transaktions-ID an Google übermittelt werden. Die Transaktions-ID dient insbesondere der Zuordnung und Vermeidung mehrfacher Erfassung derselben Conversion.
Die für das Conversion-Tracking übermittelte Transaktions-ID enthält nicht unmittelbar Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Sie kann jedoch innerhalb unserer Systeme einer konkreten Bestellung zugeordnet werden.
Wir verwenden den Google Consent Mode. Ihre über unsere Cookie-Einstellungen getroffene Auswahl wird dabei an Google übermittelt. Wenn Sie der Verwendung von Werbe- oder Analyse-Cookies nicht zustimmen, werden die entsprechenden Speicher- und Verarbeitungsfunktionen eingeschränkt. Google kann in diesem Fall sogenannte cookielose Signale erhalten, die keine Werbe-Cookies auf Ihrem Endgerät speichern. Diese Signale können von Google unter bestimmten Voraussetzungen zur modellierten Messung von Conversions verwendet werden.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Zugriff auf bzw. die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt ebenfalls nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen und entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Im Zusammenhang mit Google-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Google verwendet hierfür die jeweils nach dem Datenschutzrecht vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.
Zum Schutz unserer Website und unserer Formulare vor automatisierten Eingaben, Missbrauch und Spam verwenden wir Google reCAPTCHA. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zuständig.
Im Rahmen der Nutzung können technische Informationen, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie weitere für die Erkennung automatisierter Zugriffe erforderliche Nutzungsinformationen an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.
Soweit der Einsatz von reCAPTCHA eine Einwilligung für den Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts oder eine entsprechende Datenverarbeitung voraussetzt, erfolgt der Einsatz auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung, soweit gesetzlich zulässig, auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, unsere Website vor Missbrauch, automatisierten Zugriffen und Spam zu schützen.
Im Zusammenhang mit Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Wir nehmen am Programm „Google Kundenrezensionen“ teil und verwenden Funktionen zur Darstellung unserer Händlerbewertung. Anbieter ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Nach Abschluss einer Bestellung kann Ihnen die Möglichkeit angeboten werden, freiwillig an Google Kundenrezensionen teilzunehmen. Entscheiden Sie sich für die Teilnahme, werden die für das Bewertungsprogramm erforderlichen Informationen an Google übermittelt.
Hierzu können insbesondere Ihre Bestell-ID, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, das Lieferland, das voraussichtliche Lieferdatum und – soweit vorhanden – Produktkennzeichnungen wie die GTIN gehören.
Die Teilnahme an Google Kundenrezensionen ist freiwillig. Soweit die Übermittlung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Wenn Sie während der Zustimmung zur Teilnahme an Google Kundenrezensionen in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann Google die abgegebene Rezension Ihrem Google-Konto zuordnen. Veröffentlichte Rezensionen können zusammen mit Ihrem Google-Profilnamen und Profilbild in Google-Diensten angezeigt werden.
Zusätzlich kann auf unserer Website ein Google-Händlerbewertungsmodul angezeigt werden, über das unsere bei Google vorhandene Händlerbewertung und Rezensionen dargestellt bzw. verlinkt werden.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen. Für Nutzer in der Region Europa werden die WhatsApp-Dienste von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname, der Inhalt Ihrer Nachricht und weitere von Ihnen übermittelte Informationen verarbeitet.
Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bezieht sich die Kommunikation auf einen bestehenden oder anzubahnenden Vertrag, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In sonstigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer einfachen und schnellen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ insbesondere per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Bei der Nutzung von WhatsApp verarbeitet WhatsApp personenbezogene Daten nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei kann es auch zu Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. WhatsApp verwendet hierfür die nach dem Datenschutzrecht vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Vertrags- und Bestellvorgängen werden insbesondere entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist insbesondere:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hamburg
Telefon: 040 428 54-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Unabhängig davon können Sie sich auch an eine andere nach den gesetzlichen Bestimmungen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.